近日，东平市民王先生向记者反映，早前自己在东平县西山路一家名为谷满园八宝粥的快餐店办理了充值卡，卡里的钱还没消费完，却发现商家跑路了。王先生告诉记者，他在附近一家公司上班，7月份时从朋友圈看到这家餐厅搞活动，“当时充300送50还送三十张免费粥卡，觉得很合适就充钱了，后来也过来吃过几次，感觉饭菜比较卫生也算可口，就又充了100元，但因为后来工作较忙，有很久没再去。9月份再去的时候，发现这家店已经暂停营业了，三个多月了，再也没见这家店开过门。而且商家的电话也打不通，既无法消费，卡里充的钱也不知道该找谁退。”王先生感到自己被骗了，有些气愤。
9日下午，记者来到位于东平县西山路中央公馆这家名叫谷满园的快餐店，发现该商铺大门紧锁，门内玻璃上张贴着一张A4大小的红纸写有“内部整顿，暂停营业”的字样，门前走廊上已经布满尘土。透过玻璃橱窗，能看到餐桌餐椅都落了一层灰尘。同时，仍不时有就餐者前来，发现餐厅锁门后悻悻离去。前来就餐的市民刘女士告诉记者，她也是受害者，8月份充了100元，就用了一次，再来时就暂停营业了。随后记者拨打了王先生提供的商家电话，两个手机号一个处于停机状态，另一个则一直处于关机状态。
就此，记者咨询了东平县市场监管局的工作人员，该局工作人员表示：“之前也有一些消费者打电话投诉过这个问题，找不到商家的话，我们也没有一个很好的办法，如果投诉的人很多的话，我们唯一能做的就是把这个商家拉到黑名单里去，他的信用会受到影响。”(记者 王静)
