8月20日，东平县教体系统群众满意度工作部署会议召开，东平县教育和体育局党组书记、局长贾圣华主持会议并讲话，局党组成员郑善民、常萌、董在龙、张乐宽出席会议。
会议指出，教育教学质量是学校发展的生命线，是家长及社会各界衡量学校办学水平的重要标杆，是提高群众满意度的基础。各级各类学校都要把提高教育教学质量作为核心任务，高中要咬定“提质量、扩总量、冲清北”目标不放松，全力以赴推动高考升本数量和质量上再有新突破。其他各学段要紧紧围绕“吃、住、行、学、心”全面做好各项工作，学前教育要抓好普及普惠，义务教育要抓好优质均衡，特殊教育要抓好适宜融合，职业教育要抓好产教融合。要认真践行“严爱细实恒”工作理念，强化五育并举，着力构建“三全”育人（全员育人、全程育人、全方位育人）新格局，不断丰富“科技、艺术、读书、体育”四大节日内涵，突出办学特色，聚焦学生发展，把学校办成孩子们最向往、最喜欢的地方。
会议要求，要开展“访学情、听民声、解民忧”大走访活动，严格落实教师包保“一格十人”工作制，逐生逐户入户走访，同家长面对面、心贴心沟通交流，准确、全面摸清家长诉求，建立问题整改台账，切实帮助解决问题。要真访、真问、真关心，不能走形式、做样子。要开展好家校共育活动，建立家校和谐关系，凝聚家校共育合力。要聚焦家长急难愁盼，按照“三到位一处理”要求，做好“12345”政务热线工单办理、信访案件化解等，解决群众反映的热点问题，维护群众切身利益。要做好体育器材摸底、配备，开展丰富多彩的体育活动，强化老年人健身指导，增加体育设施场地供给，丰富群众体育生活。要讲究方式方法，耐心细致做工作，真正做到说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦，赢得理解支持，直至问题解决，群众满意。
会议强调，要强化舆论宣传引领，通过公众号、美篇、微信群、朋友圈、印发海报等形式，广泛宣传东平教育的发展变化、政策要求、亮点特色、教体形势，尤其是大力宣传高考、中考取得的优异成绩及学生在学校的良好表现等，提高群众对教体工作的知晓率、关注率、认可度，让广大群众感受到教体系统良好的工作状态、精神面貌，进一步了解教育、真正理解教育，进而得到群众发自内心的理解与支持。要加大督导考核力度，建立健全学校、教师考核机制，严格兑现奖惩，做好压力传导，确保各项工作任务落到实处。
会上，党组成员、副局长郑善民、常萌分别安排教育、体育群众满意度相关工作，县教育发展服务中心副主任王胜利传达《关于在全县教体系统开展“访学情、听民声、解民忧”暨教育满意度提升工作大走访活动的通知》。
各乡镇（街道）教办主任，全县中小学校长、幼儿园（含民办）园长，民办学校主要负责人，教体局副局级领导干部、科室负责人参加会议。
