我县千余家线下实体店承诺7日无理由退货

　　东平县市场监督管理局持续推动线下实体店无理由退货承诺，深化放心消费创建让消费者买得放心、消费无忧，目前承诺无理由退货实体店突破1000家。

　　东平县市场监督管理局坚持“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则，引导和鼓励经营者”一行业一承诺、一企业一承诺、一门店一承诺、一商品一承诺”,通过标识牌、店堂告示、宣传栏、官方网站等方式明示适用无理由退货的具体商品、退货条件等信息，主动作出“七日”“十五日”“三十日”等无理由退货承诺。

　　商家承诺

　　作为山东省放心消费示范单位，山东儒原实业有限公司始终秉承“诚信经营 顾客至上”的理念，积极推行无理由退换货服务，让顾客买得放心、用得舒心、消费无忧。

　　鑫利达汽摩有限公司制定《产品无理由退换规则》《消费维权服务工作制度》《客户服务细则》等一系列规章制度，明确产品退换服务流程，确保了消费者良好的消费体验。

　　工作开展以来，全县1000余家实体店相继作出无理由退货承诺，退货金额12万元，主要集中在商场、专柜、品牌店、零售店等线下实体店，涉及服装鞋帽、日用百货、电动车等生活用品。

　　东平县市场监督管理局将扎实有序开展“线下七天无理由退货”承诺活动，倡导更多线下实体店承诺和落实七天无理由退货，推动形成线上线下相结合的消费维权体系，进一步提振消费信心、释放消费潜力，营造安全放心消费环境。